AOS決済サイトでご購入された場合
※ROBOT PAYMENT(旧Cloud Payment) または Avangate からご請求がある場合

○更新について

決済会社にて自動更新されます。

○解約について

■AOS直販の場合

AOSBOX Webコンソールにログインをし、画面右上の「アカウント設定」→「アカウント削除」から削除申請を行ってください。

 https://aosbox.aosbox.com/Signin

1、 AOSBOX Webコンソールにログインをしてください。

2、画面右上の「アカウント設定」をクリックします。

3、「アカウントを削除」をクリックします。

4、削除情報(パスワード、理由等)を入力し、「削除」をクリックします。

5、弊社にて作業完了後、完了の旨をご連絡いたします。

■プリインストールまたはメーカーダウンロードの場合

AOSBOXサポートページより解約をお申し込みください。

なお、申込の際は必ず以下の情報を明記してください。

  販売元(プリインストール、バンドル、メーカーダウンロードの場合はメーカー名)

  製品名(AOSBOX Cool、AOSBOX Businessなど)

AOSBOX解約申込フォームはこちら

代理店にてご購入、代理店の決済システムからご請求がある場合

○更新/解約について

ご請求をされている販売店/販社にお問い合わせください。

AOSBOXライセンスキーをご購入された場合

○更新について

更新ライセンスは、ご購入先の販売店にお問い合わせください。

○解約について

ライセンスキーの有効期限が切れると、自動的にアカウント停止およびデータは削除されます。