過去のお知らせ

 

2022/12/23

【お知らせ】
2023年1月10日に Microsoft 社が提供している OS である Windows 7 Extended Security Update（ESU） および Windows 8.1 のサポートが終了します。
これに伴い、AOSBOX 全製品におきましても同日より上記 OS のサポートを終了いたします。

お早めに新しい OS の導入をご検討ください。
※ 新しい OS を導入してもバックアップ済みのデータに影響はありません。

 

2022/12/22

【お知らせ】
アカウントの新規登録が出来ない事象が発生しております。

現在、対応中でございます。
ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

対象製品:
AOSBOX Home

(2022/12/22 17:00頃 この事象は解消しました）

 

2022/12/07

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 ：2022年12月13日（火）
メンテナンス作業時間：15:00～22:00（予定）

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOSBOX AIプラス
AOSBOX BusinessPlus
AOSBOX BusinessPro
AOSBOX Home

 

2022/11/09

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 ：2022年11月14日（月）
メンテナンス作業時間：15:00～22:00（予定）

対象製品:
AOSBOX AIプラス
AOSBOX BusinessPlus
AOSBOX BusinessPro
AOSBOX Home

 

2022/10/25

【お知らせ】
アプリにログイン出来ない事象が発生しております。

現在、対応中でございます。
ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

対象製品:
AOSBOX Home iOS
AOS Cloud iOS
iOSバージョン：16.1

(2022/11/02 不具合を修正しアプリをリリース致しました。お手数でございますが、最新版アプリの再インストール後、ログインしてご利用ください。）

2022/07/29

【メンテナンス情報】
AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 ：2022年08月01日（月）
メンテナンス作業時間：9:00～13:00（予定）

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOSBOX Business
AOSBOX Cool
AOSBOX Instant

 

2022/07/04

【お知らせ】
アプリにアクセス出来ない事象が発生しております。

現在、対応中でございます。
ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

対象製品:
AOSBOX Home Android

(2022/07/06 15:30頃 この事象は解消しました）

 

2022/06/29

【メンテナンス情報】
AOSBOX のWindowsプログラムの更新を行いました。
バージョン： ver.2.2.13.300

アプリケーション各種不具合を修正しました。

対象製品:

AOSBOX AIプラス
AOSBOX Business Plus
AOSBOX Home

 

2022/06/09

【メンテナンス情報】
AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 ：2022年06月12日（日）
メンテナンス作業時間：15:00～22:00（予定）

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOSBOX
Android1

 

2022/06/06

日本時間2022年6月16日、MicrosoftはInternet Explorer 11の公式サポートを終了します。

この日以後、Internet Explorer 11を使用してAOSBOX Web管理ページを開くと、ユーザーエクスペリエンスが低下したり、正常にアクセスできないなどの問題が発生する可能性があります。

Microsoft EdgeブラウザーでInternet Explorer モードを使用する場合も同様です。

 

AOSBOXで提供される機能を正常ご利用いただくために、 下記のサポート対象のブラウザーのいずれかに移行することを強くお勧めします。

・Microsoft Edge
・Google Chrome
・Mozilla Firefox

※ Internet Explorer 11の使用は推奨されなくなりますが、バックアップ済みのデータに影響はありません。

 

2022/05/23

【お知らせ】
Web管理画面にて文字化けが発生しております。
現在、対応中でございます。
ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

対象製品:
AOSBOX AI+
AOSBOX Biz+
AOSBOX Home

(2022/05/23 15:00 この事象は解消しました）

 

2022/05/17

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 ：2022年05月22日（日）
メンテナンス作業時間：15:00～22:00（予定）

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOSBOX
AOSBOX Cool
AOSBOX Business

 

2022/05/11

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 ：2022年05月15日（日）
メンテナンス作業時間：15:00～22:00（予定）

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOS Cloud

 

2022/04/14

【メンテナンス情報】
AOSBOX のWindowsプログラムの更新を行いました。
バージョン： ver.2.2.12.800

アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

対象製品:
AOSBOX AIプラス
AOSBOX Business Plus
AOSBOX Home

 

2022/02/01

【お知らせ】
AOSBOX からお送りする各種メールの配信メールアドレスのドメインを順次変更いたします。
ドメインによるメール受信設定をされているお客様は、現在の受信設定に以下ドメインの追加をお願いいたします。

 

変更後ドメイン：
@aosbox.com
@aosdata.co.jp

 

※ ドメインの変更は順次実施いたしますので、現在の設定されているドメインも引き続き受信設定をお願いいたします。

 

2022/01/31

【お知らせ】
ご利用規約変更のお知らせ（改定日：2022年1月31日）

AOSBOX「ご利用規約」の内容を一部改訂することになりました。
※改定後のご利用規約は以下のとおりです。
https://www.aosbox.com/eula/

 

2022/01/31

【お知らせ】
新規登録ページにアクセスできない事象が発生しております。

現在、対応中でございます。
ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

対象製品:
AOSBOX Business
AOSBOX Cool

(2022/01/31 12:20 この事象は解消しました）

 

2022/01/28

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 ：2022年1月31日（月）
メンテナンス作業時間：19:00～21:00（予定）

新規ユーザーの登録ができない場合があります。
作業時間を避けて、ご登録をお願いします。

対象製品:
AOSBOX Cool
AOS Cloud

 

2021/12/16

【お知らせ】

一部ユーザーの方にログインできない、処理が遅いといった事象が発生しております。

正常なアクセスができない場合は、時間をおいて接続いただくようお願いします。

対象製品:
AOSBOX
AOSBOX Business
AOSBOX Cool

(2021/12/16 15:30 この事象は解消しました）

 

2021/12/08

【お知らせ】

一部ユーザーの方にログインできない、処理が遅いといった事象が発生しております。
昨日(12/7)より発生しているAWSの障害の影響とおもわれますが、現在調査中です。
正常なアクセスができない場合は、時間をおいて接続いただくようお願いします。

(2021/12/08 16:00 この事象は解消しました）

 

2021/12/07

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 ：2021年12月13日（月）
メンテナンス作業時間：19:00～22:00（予定）

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOS Cloud

 

2021/12/05

【お知らせ】
AOSBOX をご利用のお客様
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

対象製品:
AOSBOX AIプラス
AOSBOX Business Plus
AOSBOX Home

(2021/12/06 10:00 この事象は解消しました）

 

2021/11/25

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 ：2021年11月29日（月）
メンテナンス作業時間：16:00～22:00（予定）

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOSBOX
AOSBOX Business
AOSBOX Cool

 

2021/09/17

【お知らせ】
AOSBOXをご利用のお客様
現在、通常より接続に時間がかかる事象が発生しております。
しばらくお待ちいただくか、時間をおいて再接続していただくようお願いします。

対象製品:
AOSBOX Business
AOSBOX Cool

(2021/09/22 13:00 この事象は解消しました）

 

2021/08/31

【おしらせ】

バックアップ出来る対象機器が明確に分かるよう、利用規約を改訂いたしました。

 

対象製品:

AOSBOX Home

 

2021/08/27

【不具合情報】

スロー動画が重複して復元される問題が発生しております。現在、対応中でございます。

ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

 

対象製品 ：

AOSBOX Home iOS版

2021/08/12

【メンテナンス情報】
AOSBOX のWindowsプログラムの更新を行いました。
バージョン： ver.2.2.11.800

アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

対象製品:
AOSBOX AIプラス
AOSBOX Business Plus
AOSBOX Home

 

2021/07/14

【おしらせ】

AOSBOXをご利用のお客様

 

現在、一部Webサイト、ならびにアプリケーションからの利用ができない事象が発生しております。

 

対象製品:

AOSBOX

AOSBOX Business

AOSBOX Cool

AOS Cloud

（2021/07/14 13:00 この事象は解消しました）

 

2021/06/13

【おしらせ】

本日のAOSBOX メンテナンス作業にともない、接続ができない事象が発生しております。

 

Webサイトにログインできない

アプリケーションから、バックアップ・復元の処理ができない

 

現在、対応中でございます。

ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

 

対象製品:

AOSBOX

AOSBOX Business

AOSBOX Cool

AOS Cloud

（2020/06/13 22;00 この事象は解消しました）

 

2021/06/08

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

メインテナンス作業日 ：2021年06月13日（日）

メインテナンス作業時間：16:00～22:00（予定）

 

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

 

対象製品:

AOSBOX

AOSBOX Business

AOSBOX Cool

AOS Cloud

 

2021/05/17

【メンテナンス情報】
AOSBOX のプログラムの更新を行いました。
バージョン： ver.2.2.11.700
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

 

2021/04/22

【不具合情報】

AOSBOX Home iOS版

iCloud経由で同期された動画をAOSBOX Home iOSでバックアップした際にアプリがクラッシュする問題が発生しています。

現在、対応中でございます。

ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

（2020/05/07 この事象は解消しました）

 

2021/04/22

【お知らせ】

AOSBOXをご利用のお客様

現在、通常より接続に時間がかかる事象が発生しております。

しばらくお待ちいただくか、時間をおいて再接続していただくようお願いします。

 

対象製品:

AOSBOX Business

AOSBOX Cool

（2020/04/22 17:00 この事象は解消しました）

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2020/10/22

【お知らせ】
AIプラスをご利用のお客様
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2020/10/22 22:00 この事象は解消しました）

2020/10/02

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2020/10/05 11:00 この事象は解消しました）

 

2020/07/01

【おしらせ】
AOSBOX法人サポート窓口について、電話による受付を再開いたします。
従来通りの電話番号へ、おかけくいただくようお願いします。

 

2020/06/23

【お知らせ】

Webサイトへの接続ができない障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、しばらお待ちいただくようお願いします。

（2020/06/25  この事象は解消しました）

 

2020/06/19

【お知らせ】
AIプラスをご利用のお客様
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
（2020/06/20 04:00 この事象は解消しました）

2020/06/15

【お知らせ】

AOSBOX法人サポートの電話窓口は、メールを通じて折り返しの受付期間を延長いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願い申し上げます。

 

期間:~2020年6月30日（変更あり）

折り返し依頼先(e-mail)：hs_aosbox@aos.com

 

2020/05/29

【お知らせ】

新型コロナウイルスの感染拡大抑止と、従業員の安全確保のため、AOSBOX法人サポートの電話窓口は、メールを通じて折り返しの受付をさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願い申し上げます。

 

期間:~2020年6月12日（変更あり）

折り返し依頼先(e-mail)：hs_aosbox@aos.com

 

2020/05/12

【お知らせ】

新型コロナウイルスの感染拡大抑止と、従業員の安全確保のため、テレワークによる対応を継続しております。

AOSBOX法人サポートの電話窓口は、メールを通じて折り返しの受付をさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願い申し上げます。

 

期間:2020年4月13日~2020年5月31日（変更あり）

 

折り返し依頼先(e-mail)：hs_aosbox@aos.com

-折り返し先情報-
御社名：
御担当者:
電話番号：
御登録メールアドレス
お問い合わせ概要：
-ここまで-

AOSデータ株式会社
AOSBOX サポートチーム

 

2020/04/28

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2020/04/30 05:00 この事象は解消しました）

 

2020/04/17

【お知らせ】

Biz+をご利用のお客様
一部ご利用のお客様に対して “空き容量の不足” を示すメール”が届いておりますが、
バックアップ等の基本動作について、問題はございません。
安心してお使いいただきますようお願いします。

 

2020/04/16

【お知らせ】
AIプラスをご利用のお客様
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2020/04/18 05:00 この事象は解消しました）

 

2020/04/14

【お知らせ】

新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応のお知らせ（AOSBOX法人サポート）

新型コロナウイルスの感染拡大抑止と、従業員の安全確保のため、テレワークの導入を実施しております。

AOSBOX法人サポートの電話対応につきましては、メールを通じて折り返しの受付をさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願い申し上げます。

 

 

期間:2020年4月13日~2020年5月6日（変更あり）

 

折り返し依頼先(e-mail)：hs_aosbox@aos.com

 

–折り返し先情報–

御社名：

御担当者:

電話番号：

御登録メールアドレス

お問い合わせ概要：

–ここまで–

 

 

AOSデータ株式会社

AOSBOX サポートチーム

 

 

2020/03/19

【お知らせ】
AIプラスをご利用のお客様
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2020/03/20 04:00 この事象は解消しました）

 

2020/01/29

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2020/02/01 01:00 この事象は解消しました）

2020/01/22

【お知らせ】
AIプラスをご利用のお客様
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2020/01/23 04:00 この事象は解消しました）

 

過去のお知らせは こちら

2019/12/09

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/12/9 14:00 この事象は解消しました）

 

2019/11/24

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/11/25 10:00 この事象は解消しました）

 

2019/11/15

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/11/17 12:00 この事象は解消しました）

 

2019/11/06

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/11/06 20:00 この事象は解消しました）

 

2019/10/31

【メンテナンス情報】
AOS Cloud アプリの更新を行いました。
AOS Cloud Android：ver.6.3.9
AOS Album Android：ver.1.4.40
AOS Cloud iOS：ver.1.1.21
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

2019/10/10

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/10/10 19:00 この事象は解消しました）

 

2019/10/01

【不具合情報】
AOS Cloud Android版
Android10搭載の一部の端末で以下のデータのバックアップが出来ない問題が発生しています。
・SMSメッセージ
・発着信履歴

現在対応中でございます。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

 

2019/09/20

【不具合情報】
本日より発生しているiOS13でのAOS Cloud不具合の件、以下の方法で回避することが可能です。

（2019/9/25 19:00 この事象は解消しました）

 

[新規登録の場合]　写真へのアクセス権許可画面で「許可しない」を選択

 

[それ以外の場合]　端末の設定アプリより、AOS Cloudを選択し、写真のアクセスを「許可しない」に設定

引き続き問題解決に向けて対応中でございます。
ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、しばらくお待ちください。

【不具合情報】
AOS CloudはiOS13にて起動しない不具合が発生しております。
ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしております。
問題解決に向けて急ぎ対応中でございます。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

（2019/9/25 19:00 この事象は解消しました）

2019/09/19

【お知らせ】
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/9/25 23:00 この事象は解消しました）

2019/09/15

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/09/16 17:00 この事象は解消しました）

 

【お知らせ】

2019/09/08

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/9/9 13:00 この事象は解消しました）

 

2019/09/01

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/9/1 11:00 この事象は解消しました）

 

2019/08/30

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/8/31 4:00 この事象は解消しました）

 

2019/08/28

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/8/20 22:00 この事象は解消しました）

 

2019/08/19

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/8/20 10:00 この事象は解消しました）

2019/08/15

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/8/16 12:00 この事象は解消しました）

2019/08/13

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
（2019/8/14 20:00 この事象は解消しました）

2019/08/11

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/08/11 19:00 この事象は解消しました）

2019/06/18

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2019/06/18 19:39 この事象は解消しました）

2019/05/30

【メンテナンス情報】
AOSBOX のプログラムの更新を行いました。
バージョン： ver.2.2.8.500
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

2019/04/17

【お知らせ】
2019年ゴールデンウィーク 法人サポート窓口休業のお知らせ

いつもAOSBOX をご利用ありがとうございます。
AOSBOX 法人サポート窓口の2019年ゴールデンウィーク休業につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。

■サポート休業期間
2019年4月27日（土）～ 2019年5月6日（月）

なお、休業期間中もメールによるお問い合わせは受け付けておりますが、弊社からの返答は、休業後の5月7日（火）以降に順次対応いたします。

2019/03/11

【メンテナンス情報】
現在緊急メンテナンスを行っており、一部で接続出来ない状況が発生しております。
該当するアプリ/サイトは以下のとおりです。
・AOS Cloud（Android版、iOS版）
・AOS DATAサイト（https://alms.aostech.co.jp）

急ぎ対応中でございます。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。
（2019/3/11 12:50 この事象は解消しました）

2019/02/27

【お知らせ】
Androidアプリのセキュリティポリシー変更に伴い、「AOSBOX Android」は2019年2月末日をもちまして Google Play ストア におけるアプリの配信を終了いたします。
現在ご利用中の方は引き続きご利用いただけます。
アプリを再インストールしたい場合はサポートセンターまでご連絡ください。

2019/01/10

【メンテナンス情報】
AIプラス のプログラムの更新を行いました。
バージョン： ver.2.2.7.800
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

2018/12/19

【メンテナンス情報】
AOSBOX のプログラムの更新を行いました。
バージョン： ver.2.2.7.700
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

2018/12/03

【不具合情報】
AOS Cloud は不具合が発生したため現在配信を停止しております。
ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしております。
（2018/12/6 配信を開始致しました。大変ご迷惑をおかけいたしました。）

 

2018/11/22

【メンテナンス情報】
AOSBOX Business のプログラムの更新を行いました。
バージョン： ver.2.2.7.700
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

2018/10/19

【メンテナンス情報】
AIプラスのアップデートを行いました。
アプリケーションバージョン： ver.2.2.7.500

 

2018/10/16

【不具合情報】
一部の端末にて、AOS Cloudが起動しない不具合が発生しております。
不具合発生を確認した端末は以下のとおりです。
・Android OS 4系
現在対応中でございます。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

 

2018/8/29

【メンテナンス情報】
AIプラスのアップデートを行いました。
アプリケーションバージョン： ver.2.2.7.400
ダッシュボードの改善
レポート機能の改善
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

 

2018/8/29

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2018/8/29 この事象は解消しました）

 

2018/8/6

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2018/8/6 この事象は解消しました）

 

2018/7/19

【メンテナンス情報】
プログラムの更新を行いました。
バージョン： ver.2.2.7.200
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

 

2018/4/12

【不具合情報】

一部の端末にて、AOS Albumが起動しない不具合が発生しております。
不具合発生を確認した端末は以下のとおりです。
・Android One S3
現在対応中でございます。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

（2018/8/27 この不具合は解消しました）

 

2018/4/11

【メンテナンス情報】

AIプラス のアップデートを行いました。
WebコンソールにてUIを更新しました。
自動タグ付けの機能を改善しました。
ファイルの各種処理を改善しました。
各種不具合を修正しました。

 

2018/2/15

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2018/2/16 この事象は解消しました）

 

2018/2/13

【メンテナンス情報】
プログラムの更新を行いました。
バージョン： 2.2.6.300
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

 

2018/2/9

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2018/2/13 この事象は解消しました）

 

2018/1/30

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2018/2/6 この事象は解消しました）

 

2018/1/24

AOSBOX PCバックアップは、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2018/1/24 この事象は解消しました）

 

2018/1/22

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（2018/1/22 この事象は解消しました）

 

2017/12/28

AOS Sync+ iOS版は、現在、iOS11にて起動ができません。
iOS11の対応につきましては、開発を進めており、対応時期につきましては、本サイトにて順次お知らせをさせていただきます。
（2018/1/5 この事象は解消しました）

2017/12/8

【メンテナンス情報】
AOSBOX AIプラス (旧称Intelligent)システムメンテナンスのお知らせ
下記の通り、システムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
メインテナンス作業日    ：2017年12月11日（月）
メインテナンス作業時間：16:00～22:00（予定）
サービスの停止予定はございませんが、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

2017/11/19

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（11/20 この事象は解消しました）

 

2017/11/7

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（11/7 この事象は解消しました）

 

2017/11/6

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（11/6 この事象は解消しました）

 

2017/11/2

【お知らせ】

現在新規ライセンスの登録・期間延長・容量追加 ができない状況となっております。

既存ユーザー様への影響はありません。

（11/2 この事象は解消しました）

 

2017/9/24

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（9/25 この事象は解消しました）

 

2017/8/20

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（8/21 この事象は解消しました）

 

2017/7/23

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

（7/25 この事象は解消しました）

 

2017/5/4

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
（5/5 この事象は解消しました）

 

2017/4/26

【メンテナンス情報】

AOS Cloud システムメンテナンスのお知らせ
下記の通り、システムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

サービス停止日：2017年5月9日（火）
サービス停止時間：12:00～20:00（予定）
停止サービス：
AOS ユーザー登録サイトのご利用（新規登録・ログイン）

 

2017/4/4

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
（4/5 この事象は解消しました）

 

2017/2/22

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
（2/23 この事象は解消しました）

 

2016/9/24

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
（9/29 この事象は解消しました）

 

2016/7/12

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
（7/15 この事象は解消しました）

 

2016/5/31

【障害情報】

AOS Cloud にて18:30頃よりバックアップおよびユーザーページへのログインができない事象が発生しました。
（6/1 この事象は解消しました）

 

2016/5/18

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
（5/19 この事象は解消しました）

 

2016/4/1

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
（4/2 この事象は解消しました）

 

2015/12/28

【メンテナンス情報】
プログラムの更新を行いました。
バージョン： 2.1.6.900
復元時のパフォーマンスの向上をしました。
Windows10上の動作の改善、各種不具合を修正しました。
Windows XPおよびServer 2003の非対応について(Microsoft社によるOSサポート終了のため対象外とさせていただきました)

 

2015/9/11

【障害情報】
DNSの障害によりAOSBOXにアクセスができない障害がありました。
（11/9現在障害は解決しており、順次改善中です）

 

2015/8/17

【お知らせ】
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
（8/17 この事象は解消しました。）

 

2015/5/23

【お知らせ】
Amazon AWSより、5/21(Thu)AM4-PM6(グリニッジ標準日)［日本時間 5/21(Thu)PM1-5/22(Fri)AM3］の間にデータジョブの実行があった場合に、影響があった可能性があると障害報告がありました。
バックアップ、復元等がこの時間帯に重なり、問題があった場合は、再度実行をお願いいたします。

 

2015/5/13

【メンテナンス情報】
AOSBOX BusinessのWebコンソールにてUIを更新しました。

共有ドキュメントをGoogle Doc経由でプレビューできるようになりました。

各種不具合を修正しました。

 

2015/4/4

【お知らせ】
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
（4/6 この事象は解消しました。）

 

2015/4/1

【メンテナンス情報】
クライアントプログラムのデプロイメント機能を追加しました。(AOSBOX Business)
各種不具合を修正しました。

 

2014/12/21

【メンテナンス情報】
レポート機能のUIを更新しました。
各種不具合を修正しました。

 

2014/11/26

【メンテナンス情報】
コンピューター、サーバー名の変更機能を追加しました。

リモート復元機能を追加しました。

コールドストレージの設定でアイコンでバックアップ設定ができるようになりました。（AOSBOX Business）

各種不具合を修正しました。

 

2014/10/22

【メンテナンス情報】
復元機能を強化しました。
各種不具合を修正しました。

 

2014/9/21

【メンテナンス情報】
CPU使用率を軽減しました。
各種不具合を修正しました。

 

2014/9/8

【メンテナンス情報】
コールドストレージにおけるファイルの世代管理における復元機能を強化しました。
各種不具合を修正しました。

 

2014/7/9

【メンテナンス情報】
ファイルの世代管理機能の強化しました。

Wi-Fiセーフリスト機能を追加しました。

各種不具合を修正しました。

 

2014/6/18

【メンテナンス情報】
クライアントプログラムの強化をしました。

・バックアップエンジンの高速化

・ブロックレベルバックアップエンジンの変更

ポリシー機能の強化をしました（AOSBOX Business）

・パスコードによるクライアントプログラムの保護

・独自の暗号化パスワードを設定

・ユーザーが故意にクライアントプログラムを削除することを防止する機能を追加

・ユーザーが故意にバックアップ済みファイルを削除および共有を防止する機能を追加

ユーザーのファイル閲覧を追加

・管理者がユーザーのファイルを閲覧できる機能を追加（任意で閲覧拒否に変更可）　（AOSBOX Business）

・ファイルのダウンロードおよび共有機能