注釈

• ※1：ご利用いただけるユーザ数は最大で500です。
• ※2：ご契約期間中に容量の追加をお申込の場合、ご利用料金は、お申込月～ご契約満了月までの追加分の月割り相当額が加算されます。
• ※3：作業場所が弊社（AOSデータ）所在地より50kmまたは1時間を超える場合は、別途お見積りとなります。
• ※4：通常ストレージと同容量分のご契約となります。
• ※5：OCR機能を利用して、1000ページ分のドキュメント化が可能です。
• ※6：通常ストレージ＋コールドストレージの総容量分のご契約となります。

オンサイトセットアップ費用※3

• オンサイトでの設定を依頼したい方は、別途お見積りいたします。ページ下部のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

保守内容※4

• 対応時間：平日10：00～17：00受付（12::00～13:00除く。年末年始等、弊社の所定休日は除く）。メール対応あり。
• 対応内容：コールセンター利用（リモートアクセス可能）。定期アップグレード。
• 年間保守：オンサイト対応の場合、別途交通費・出張費がかかります。インシデント制（年3回まで）。

インシデント制

1. ご契約者様のお問合せの最小単位をインシデントと定義し、弊社がお問合せを受理した段階で、1インシデントが消費されます。1回のお問合せの中に複数の案件が含まれている場合は、原則、それぞれの案件ごとにインシデントが消費されます。
2. ご契約期間内に消費されなかったインシデントは消滅致します。 消滅するインシデントが存在しても、ご契約者様は、弊社に対して該当インシデント分の料金の返還、請求はできないものとします。ご利用契約期間に関わらず、インシデント数を超過するお問合せは、サービス対象外となります。
3. ただし、インシデントの追加申込により、引続きサービスをお受け頂くことが可能です。
   追加インシデント：10,000円(税別)1年間有効3インシデント