2019/11/15

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/11/17 12:00 この事象は解消しました)

 

2019/11/06

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/11/06 20:00 この事象は解消しました)

 

2019/10/31

【メンテナンス情報】
AOS Cloud アプリの更新を行いました。
AOS Cloud Android:ver.6.3.9
AOS Album Android:ver.1.4.40
AOS Cloud iOS:ver.1.1.21
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

2019/10/10

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/10/10 19:00 この事象は解消しました)

 

2019/10/01

【不具合情報】
AOS Cloud Android版
Android10搭載の一部の端末で以下のデータのバックアップが出来ない問題が発生しています。
・SMSメッセージ
・発着信履歴

現在対応中でございます。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

 

2019/09/20

【不具合情報】
本日より発生しているiOS13でのAOS Cloud不具合の件、以下の方法で回避することが可能です。

(2019/9/25 19:00 この事象は解消しました)

 

[新規登録の場合] 写真へのアクセス権許可画面で「許可しない」を選択

 

[それ以外の場合] 端末の設定アプリより、AOS Cloudを選択し、写真のアクセスを「許可しない」に設定

引き続き問題解決に向けて対応中でございます。
ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、しばらくお待ちください。

【不具合情報】
AOS CloudはiOS13にて起動しない不具合が発生しております。
ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしております。
問題解決に向けて急ぎ対応中でございます。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

(2019/9/25 19:00 この事象は解消しました)

2019/09/19

【お知らせ】
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/9/25 23:00 この事象は解消しました)

2019/09/15

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/09/16 17:00 この事象は解消しました)

 

【お知らせ】

消費税法改正に伴うお知らせ
消費税法が改正され、2019年10月1日より消費税率(消費税及び地方消費税の合計税率、以下「消費税率」と記載します)が8%から10%へ引き上げられると同時に、軽減税率制度が実施されます。
つきましては、2019年10月1日以降にご購入いただく製品およびサービス提供等に関し、新税率(10%)で消費税額等を申し受けることになりましたのでご案内申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、お問合せくださいますようお願いいたします。

2019/09/08

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/9/9 13:00 この事象は解消しました)

 

2019/09/01

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/9/1 11:00 この事象は解消しました)

 

2019/08/30

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/8/31 4:00 この事象は解消しました)

 

2019/08/28

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/8/20 22:00 この事象は解消しました)

 

2019/08/19

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/8/20 10:00 この事象は解消しました)

2019/08/15

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/8/16 12:00 この事象は解消しました)

2019/08/13

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
(2019/8/14 20:00 この事象は解消しました)

2019/08/11

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/08/11 19:00 この事象は解消しました)

2019/06/18

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2019/06/18 19:39 この事象は解消しました)

2019/05/30

【メンテナンス情報】
AOSBOX のプログラムの更新を行いました。
バージョン: ver.2.2.8.500
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

2019/04/17

【お知らせ】
2019年ゴールデンウィーク 法人サポート窓口休業のお知らせ

いつもAOSBOX をご利用ありがとうございます。
AOSBOX 法人サポート窓口の2019年ゴールデンウィーク休業につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。

■サポート休業期間
2019年4月27日(土)~ 2019年5月6日(月)

なお、休業期間中もメールによるお問い合わせは受け付けておりますが、弊社からの返答は、休業後の5月7日(火)以降に順次対応いたします。

2019/03/11

【メンテナンス情報】
現在緊急メンテナンスを行っており、一部で接続出来ない状況が発生しております。
該当するアプリ/サイトは以下のとおりです。
・AOS Cloud(Android版、iOS版)
・AOS DATAサイト(https://alms.aostech.co.jp)

急ぎ対応中でございます。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。
(2019/3/11 12:50 この事象は解消しました)

2019/02/27

【お知らせ】
Androidアプリのセキュリティポリシー変更に伴い、「AOSBOX Android」は2019年2月末日をもちまして Google Play ストア におけるアプリの配信を終了いたします。
現在ご利用中の方は引き続きご利用いただけます。
アプリを再インストールしたい場合はサポートセンターまでご連絡ください。

2019/01/10

【メンテナンス情報】
AIプラス のプログラムの更新を行いました。
バージョン: ver.2.2.7.800
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

2018/12/19

【メンテナンス情報】
AOSBOX のプログラムの更新を行いました。
バージョン: ver.2.2.7.700
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

2018/12/03

【不具合情報】
AOS Cloud は不具合が発生したため現在配信を停止しております。
ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしております。
(2018/12/6 配信を開始致しました。大変ご迷惑をおかけいたしました。)

 

2018/11/22

【メンテナンス情報】
AOSBOX Business のプログラムの更新を行いました。
バージョン: ver.2.2.7.700
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

2018/10/19

【メンテナンス情報】
AIプラスのアップデートを行いました。
アプリケーションバージョン: ver.2.2.7.500

 

2018/10/16

【不具合情報】
一部の端末にて、AOS Cloudが起動しない不具合が発生しております。
不具合発生を確認した端末は以下のとおりです。
・Android OS 4系
現在対応中でございます。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

 

2018/8/29

【メンテナンス情報】
AIプラスのアップデートを行いました。
アプリケーションバージョン: ver.2.2.7.400
ダッシュボードの改善
レポート機能の改善
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

 

2018/8/29

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2018/8/29 この事象は解消しました)

 

2018/8/6

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2018/8/6 この事象は解消しました)

 

2018/7/19

【メンテナンス情報】
プログラムの更新を行いました。
バージョン: ver.2.2.7.200
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

 

2018/4/12

【不具合情報】

一部の端末にて、AOS Albumが起動しない不具合が発生しております。
不具合発生を確認した端末は以下のとおりです。
・Android One S3
現在対応中でございます。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

(2018/8/27 この不具合は解消しました)

 

2018/4/11

【メンテナンス情報】

AIプラス のアップデートを行いました。
WebコンソールにてUIを更新しました。
自動タグ付けの機能を改善しました。
ファイルの各種処理を改善しました。
各種不具合を修正しました。

 

2018/2/15

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2018/2/16 この事象は解消しました)

 

2018/2/13

【メンテナンス情報】
プログラムの更新を行いました。
バージョン: 2.2.6.300
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

 

2018/2/9

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2018/2/13 この事象は解消しました)

 

2018/1/30

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2018/2/6 この事象は解消しました)

 

2018/1/24

AOSBOX PCバックアップは、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2018/1/24 この事象は解消しました)

 

2018/1/22

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(2018/1/22 この事象は解消しました)

 

2017/12/28

AOS Sync+ iOS版は、現在、iOS11にて起動ができません。
iOS11の対応につきましては、開発を進めており、対応時期につきましては、本サイトにて順次お知らせをさせていただきます。
(2018/1/5 この事象は解消しました)

2017/12/8

【メンテナンス情報】
AOSBOX AIプラス (旧称Intelligent)システムメンテナンスのお知らせ
下記の通り、システムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
メインテナンス作業日    :2017年12月11日(月)
メインテナンス作業時間:16:00~22:00(予定)
サービスの停止予定はございませんが、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

2017/11/19

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(11/20 この事象は解消しました)

 

2017/11/7

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(11/7 この事象は解消しました)

 

2017/11/6

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(11/6 この事象は解消しました)

 

2017/11/2

【お知らせ】

現在新規ライセンスの登録・期間延長・容量追加 ができない状況となっております。

既存ユーザー様への影響はありません。

(11/2 この事象は解消しました)

 

2017/9/24

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(9/25 この事象は解消しました)

 

2017/8/20

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(8/21 この事象は解消しました)

 

2017/7/23

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

(7/25 この事象は解消しました)

 

2017/5/4

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
(5/5 この事象は解消しました)

 

2017/4/26

【メンテナンス情報】

AOS Cloud システムメンテナンスのお知らせ
下記の通り、システムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

サービス停止日:2017年5月9日(火)
サービス停止時間:12:00~20:00(予定)
停止サービス:
AOS ユーザー登録サイトのご利用(新規登録・ログイン)

 

2017/4/4

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
(4/5 この事象は解消しました)

 

2017/2/22

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
(2/23 この事象は解消しました)

 

2016/9/24

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
(9/29 この事象は解消しました)

 

2016/7/12

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
(7/15 この事象は解消しました)

 

2016/5/31

【障害情報】

AOS Cloud にて18:30頃よりバックアップおよびユーザーページへのログインができない事象が発生しました。
(6/1 この事象は解消しました)

 

2016/5/18

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
(5/19 この事象は解消しました)

 

2016/4/1

【お知らせ】

現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
(4/2 この事象は解消しました)

 

2015/12/28

【メンテナンス情報】
プログラムの更新を行いました。
バージョン: 2.1.6.900
復元時のパフォーマンスの向上をしました。
Windows10上の動作の改善、各種不具合を修正しました。
Windows XPおよびServer 2003の非対応について(Microsoft社によるOSサポート終了のため対象外とさせていただきました)

 

2015/9/11

【障害情報】
DNSの障害によりAOSBOXにアクセスができない障害がありました。
(11/9現在障害は解決しており、順次改善中です)

 

2015/8/17

【お知らせ】
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
(8/17 この事象は解消しました。)

 

2015/5/23

【お知らせ】
Amazon AWSより、5/21(Thu)AM4-PM6(グリニッジ標準日)[日本時間 5/21(Thu)PM1-5/22(Fri)AM3]の間にデータジョブの実行があった場合に、影響があった可能性があると障害報告がありました。
バックアップ、復元等がこの時間帯に重なり、問題があった場合は、再度実行をお願いいたします。

 

2015/5/13

【メンテナンス情報】
AOSBOX BusinessのWebコンソールにてUIを更新しました。

共有ドキュメントをGoogle Doc経由でプレビューできるようになりました。

各種不具合を修正しました。

 

2015/4/4

【お知らせ】
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。
(4/6 この事象は解消しました。)

 

2015/4/1

【メンテナンス情報】
クライアントプログラムのデプロイメント機能を追加しました。(AOSBOX Business)
各種不具合を修正しました。

 

2014/12/21

【メンテナンス情報】
レポート機能のUIを更新しました。
各種不具合を修正しました。

 

2014/11/26

【メンテナンス情報】
コンピューター、サーバー名の変更機能を追加しました。

リモート復元機能を追加しました。

コールドストレージの設定でアイコンでバックアップ設定ができるようになりました。(AOSBOX Business)

各種不具合を修正しました。

 

2014/10/22

【メンテナンス情報】
復元機能を強化しました。
各種不具合を修正しました。

 

2014/9/21

【メンテナンス情報】
CPU使用率を軽減しました。
各種不具合を修正しました。

 

2014/9/8

【メンテナンス情報】
コールドストレージにおけるファイルの世代管理における復元機能を強化しました。
各種不具合を修正しました。

 

2014/7/9

【メンテナンス情報】
ファイルの世代管理機能の強化しました。

Wi-Fiセーフリスト機能を追加しました。

各種不具合を修正しました。

 

2014/6/18

【メンテナンス情報】
クライアントプログラムの強化をしました。

・バックアップエンジンの高速化

・ブロックレベルバックアップエンジンの変更

ポリシー機能の強化をしました(AOSBOX Business)

・パスコードによるクライアントプログラムの保護

・独自の暗号化パスワードを設定

・ユーザーが故意にクライアントプログラムを削除することを防止する機能を追加

・ユーザーが故意にバックアップ済みファイルを削除および共有を防止する機能を追加

ユーザーのファイル閲覧を追加

・管理者がユーザーのファイルを閲覧できる機能を追加(任意で閲覧拒否に変更可) (AOSBOX Business)

・ファイルのダウンロードおよび共有機能