2022/07/04

【お知らせ】
アプリにアクセス出来ない事象が発生しております。

現在、対応中でございます。
ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

対象製品:
AOSBOX Home Android

 

2022/06/29

【メンテナンス情報】
AOSBOX のWindowsプログラムの更新を行いました。
バージョン: ver.2.2.13.300

アプリケーション各種不具合を修正しました。

対象製品:

AOSBOX AIプラス
AOSBOX Business Plus
AOSBOX Home

 

2022/06/09

【メンテナンス情報】
AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 :2022年06月12日(日)
メンテナンス作業時間:15:00~22:00(予定)

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOSBOX
Android1

 

2022/06/06

日本時間2022年6月16日、MicrosoftはInternet Explorer 11の公式サポートを終了します。

この日以後、Internet Explorer 11を使用してAOSBOX Web管理ページを開くと、ユーザーエクスペリエンスが低下したり、正常にアクセスできないなどの問題が発生する可能性があります。

Microsoft EdgeブラウザーでInternet Explorer モードを使用する場合も同様です。

 

AOSBOXで提供される機能を正常ご利用いただくために、 下記のサポート対象のブラウザーのいずれかに移行することを強くお勧めします。

・Microsoft Edge
・Google Chrome
・Mozilla Firefox

※ Internet Explorer 11の使用は推奨されなくなりますが、バックアップ済みのデータに影響はありません。

 

2022/05/23

【お知らせ】
Web管理画面にて文字化けが発生しております。
現在、対応中でございます。
ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

対象製品:
AOSBOX AIプラス
AOSBOX Business Plus
AOSBOX Home

(2022/05/23 15:00 この事象は解消しました)

 

2022/05/17

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 :2022年05月22日(日)
メンテナンス作業時間:15:00~22:00(予定)

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOSBOX
AOSBOX Cool
AOSBOX Business

 

2022/05/11

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 :2022年05月15日(日)
メンテナンス作業時間:15:00~22:00(予定)

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOS Cloud

 

2022/04/14

【メンテナンス情報】
AOSBOX のWindowsプログラムの更新を行いました。
バージョン: ver.2.2.12.800

アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

対象製品:
AOSBOX AIプラス
AOSBOX Business Plus
AOSBOX Home

 

2022/02/01

【お知らせ】
AOSBOX からお送りする各種メールの配信メールアドレスのドメインを順次変更いたします。
ドメインによるメール受信設定をされているお客様は、現在の受信設定に以下ドメインの追加をお願いいたします。

 

変更後ドメイン:
@aosbox.com
@aosdata.co.jp

 

※ ドメインの変更は順次実施いたしますので、現在の設定されているドメインも引き続き受信設定をお願いいたします。

 

2022/01/31

【お知らせ】
ご利用規約変更のお知らせ(改定日:2022年1月31日)

AOSBOX「ご利用規約」の内容を一部改訂することになりました。
※改定後のご利用規約は以下のとおりです。
https://www.aosbox.com/eula/

 

2022/01/31

【お知らせ】
新規登録ページにアクセスできない事象が発生しております。

現在、対応中でございます。
ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

対象製品:
AOSBOX Business
AOSBOX Cool

(2022/01/31 12:20 この事象は解消しました)

 

2022/01/28

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 :2022年1月31日(月)
メンテナンス作業時間:19:00~21:00(予定)

新規ユーザーの登録ができない場合があります。
作業時間を避けて、ご登録をお願いします。

対象製品:
AOSBOX Cool
AOS Cloud

 

2021/12/16

【お知らせ】

一部ユーザーの方にログインできない、処理が遅いといった事象が発生しております。

正常なアクセスができない場合は、時間をおいて接続いただくようお願いします。

対象製品:
AOSBOX
AOSBOX Business
AOSBOX Cool

(2021/12/16 15:30 この事象は解消しました)

 

2021/12/08

【お知らせ】

一部ユーザーの方にログインできない、処理が遅いといった事象が発生しております。
昨日(12/7)より発生しているAWSの障害の影響とおもわれますが、現在調査中です。
正常なアクセスができない場合は、時間をおいて接続いただくようお願いします。

(2021/12/08 16:00 この事象は解消しました)

 

2021/12/07

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 :2021年12月13日(月)
メンテナンス作業時間:19:00~22:00(予定)

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOS Cloud

 

2021/12/05

【お知らせ】
AOSBOX をご利用のお客様
現在復元の要求が多く、通常より復元に時間がかかることがあります。

対象製品:
AOSBOX AIプラス
AOSBOX Business Plus
AOSBOX Home

(2021/12/06 10:00 この事象は解消しました)

 

2021/11/25

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス作業日 :2021年11月29日(月)
メンテナンス作業時間:16:00~22:00(予定)

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

対象製品:
AOSBOX
AOSBOX Business
AOSBOX Cool

 

2021/09/17

【お知らせ】
AOSBOXをご利用のお客様
現在、通常より接続に時間がかかる事象が発生しております。
しばらくお待ちいただくか、時間をおいて再接続していただくようお願いします。

対象製品:
AOSBOX Business
AOSBOX Cool

(2021/09/22 13:00 この事象は解消しました)

 

2021/08/31

【おしらせ】

バックアップ出来る対象機器が明確に分かるよう、利用規約を改訂いたしました。

 

対象製品:

AOSBOX Home

 

2021/08/27

【不具合情報】

スロー動画が重複して復元される問題が発生しております。現在、対応中でございます。

ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

 

対象製品 :

AOSBOX Home iOS版

2021/08/12

【メンテナンス情報】
AOSBOX のWindowsプログラムの更新を行いました。
バージョン: ver.2.2.11.800

アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

対象製品:
AOSBOX AIプラス
AOSBOX Business Plus
AOSBOX Home

 

2021/07/14

【おしらせ】

AOSBOXをご利用のお客様

 

現在、一部Webサイト、ならびにアプリケーションからの利用ができない事象が発生しております。

 

対象製品:

AOSBOX

AOSBOX Business

AOSBOX Cool

AOS Cloud

(2021/07/14 13:00 この事象は解消しました)

 

2021/06/13

【おしらせ】

本日のAOSBOX メンテナンス作業にともない、接続ができない事象が発生しております。

 

Webサイトにログインできない

アプリケーションから、バックアップ・復元の処理ができない

 

現在、対応中でございます。

ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

 

対象製品:

AOSBOX

AOSBOX Business

AOSBOX Cool

AOS Cloud

(2020/06/13 22;00 この事象は解消しました)

 

2021/06/08

【メンテナンス情報】

AOSBOX のシステムメンテナンスをおこないます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

メインテナンス作業日 :2021年06月13日(日)

メインテナンス作業時間:16:00~22:00(予定)

 

接続に時間がかかるなど、若干のパフォーマンスが低下する可能性がございます。

 

対象製品:

AOSBOX

AOSBOX Business

AOSBOX Cool

AOS Cloud

 

2021/05/17

【メンテナンス情報】
AOSBOX のプログラムの更新を行いました。
バージョン: ver.2.2.11.700
アプリケーション動作の改善、各種不具合を修正しました。

 

2021/04/22

【不具合情報】

AOSBOX Home iOS版

iCloud経由で同期された動画をAOSBOX Home iOSでバックアップした際にアプリがクラッシュする問題が発生しています。

現在、対応中でございます。

ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。

(2020/05/07 この事象は解消しました)

 

2021/04/22

【お知らせ】

AOSBOXをご利用のお客様

現在、通常より接続に時間がかかる事象が発生しております。

しばらくお待ちいただくか、時間をおいて再接続していただくようお願いします。

 

対象製品:

AOSBOX Business

AOSBOX Cool

(2020/04/22 17:00 この事象は解消しました)