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もっと詳しいFAQはこちら >

よくあるご質問

AOSBOX Android Pro から AOS Cloud への名称変更について

  • AOSBOX Android Pro から AOS Cloudへはどのように変更するのですか?
    アプリのバージョンアップの機能を利用して更新します。詳しくはマニュアルをご覧下さい。
  • AOSBOX Android Pro と AOS Cloud の違いは何ですか?
    アプリ名とアプリアイコンが変わります。機能やサービス内容は変わりません。
    AOS Cloud compare icon2

AOSBOX Android Pro は何をするアプリですか?

AOSBOX Android Proは、以下のデータを安全なオンラインクラウドストレージにコピー(バックアップ)します。

連絡先(電話帳)
発信/着信履歴
SMS(ショートメール、Cメール)メッセージ※
画像/写真
ビデオ
音楽
書類
カレンダー
システム設定(画面/着信音の設定など)
ブックマークと履歴(標準ブラウザーのみ)
※古い機種(2012年モデル以前)のCメールはバックアップできない可能性があります。

誤ってファイルを削除したり、端末を破損、紛失したり、また何らかの原因でデータが失われた場合でも、すぐにデータの復元が行えます。

AOSBOXは安全ですか?

AOSBOXは、安全性と信頼性の高いAmazon AWSサーバーに、AES-256の暗号化方式で暗号化された状態でファイルを転送・保管します。

AOSBOX Android Proでバックアップしたファイルを、パソコンやiPhoneなどで見ることはできますか?

はい、可能です。次の操作を行います:

Webブラウザーで 管理画面 にアクセスします。
お使いのアカウントでログインします。
左ペインから閲覧したいデータのあるカテゴリーを選択します。ファイルをダウンロードすることも可能です。

システム設定カテゴリーは、どのようなデータをバックアップしますか?

AOSBOX Android Proは、端末のシステムアプリの下にあるすべての設定をバックアップします。しかし、これらの設定は、端末によって異なります。異なる端末で復元すると正確に復元できません。

例として、以下のようなシステム設定が該当します。

着信音
通知音
タップ時のフィードバック
壁紙
面消灯までの時間

Google Playでの支払いに失敗します。

Google Playの支払いトラブルシューティングガイドをご覧ください

バックアップしたファイルを削除するにはどうすればいいですか?

Web管理ページから行う:

Webブラウザーで 管理画面 にアクセスします。
お使いのアカウントでログインします。
カテゴリーを選択し、削除したいデータにチェックを入れて [削除アイコン] をクリックしてください。
連絡先、発信/着信履歴、およびメッセージカテゴリーの場合は、メニューから、[すべて削除]をクリックします。該当の日付のデータが削除されます。
Note: この方法でデータを削除した場合、バックアップ対象となっているデータが端末側で変更・更新されたとき、それらのデータは再びアップロードされます。

AOSBOXアプリから行う:

AOSBOXアプリから削除されたファイルは、今後、端末側でファイルが更新・変更された場合でもバックアップ対象にならなくなります。
これは、画像/写真、ビデオ、音楽、および書類カテゴリーに該当します。その他のカテゴリーでは、今後も更新・変更があった場合はバックアップされます。

AOSBOXアプリで削除するには、次の操作を行います:

AOSBOXアプリを開きます。
ホームの 設定 をタップするか、左メニューから 設定 をタップします。
バックアップデータの削除 をタップします。
削除したいデータを選択して 削除 をタップします。

Web管理ページ もしくは AOSBOXアプリから削除することができます。

1つのアカウントで複数台の端末をバックアップできますか?

はい、できます。次のように操作します:

バックアップしたい端末に、AOSBOX Android Proアプリをインストールします。
AOSBOXアプリを開き、お使いのアカウントでログインします。
自分のアカウントにこの端末を追加 を選択して 次へ をタップします。
バックアップしたいデータを選択して 完了 をタップします。AOSBOXアプリは自動的にバックアップを開始します。

任意のフォルダーをバックアップできますか?

いいえ、できません。バックアップしたいデータはカテゴリーで選択してください。

同じアカウントの別の端末からデータを復元することはできますか?。

はい、可能です。次のように操作を行います:

AOSBOXアプリを開きます。
復元 タブをタップします。
復元したいデータのある端末をタップしてます。
復元したいカテゴリーや、データにチェックを入れて 復元 をタップします。
復元処理が開始されます。復元処理中にホームボタンを押してAOSBOXアプリを表示していない状態でも、バックグラウンドで復元処理は進みます。

新しい端末にデータを復元するにはどうすればいいですか?

新しい端末にAOSBOX Android Proアプリをインストールします。
AOSBOXアプリを開き、お使いのアカウントでログインします。
古い端末のバックアップから復元 を選択して 次へ をタップします。
復元したいデータのある以前の端末をタップします。
復元したいデータを選択します。
復元 をタップします。
復元が完了すると、古い端末で設定されているバックアップの設定を使用してバックアップを再開します。

よくあるご質問

  • AOSBOX Business Pro FAQ
  • AOSBOX Cold FAQ
  • AOSBOX Home FAQ
  • AOSBOX AIプラス FAQ
  • AOS Cloud FAQ
  • AOSBOX FAQ
  • AOSBOX Cool FAQ
  • AOSBOX Business FAQ

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※「AOSBOX Cool」の後ろに文字が表記されている場合がありますが、「AOSBOX Cool」と同じものです。 例) AOSBOX Cool_n 電子マニュアル

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